タッチで変わる!新受付システム!  順番待ち&自動予約サービス let’s TRY!  Waiting wait service!

もう大声で呼んだり、順番を聞かれることはありません

受付もお客様も完全ストレスフリー!かんたんに始められる順番待ちシステムはどこでもマテル。

SCROLL
業務に集中できる 待たせない、利便性向上よる顧客満足度UP
予約の電話対応煩わしさを解消  予約管理のミスを100%撲滅
受付・予約管理をもっと楽に! どこでもマテル®ぷち
  • 現場負担の軽減
  • 受付混雑の緩和

どこでもマテルがあれば業務が円滑、お客様のストレスも減少し様々な改善が期待できます!
どこよりもシンプルでわかりやすい順番待ち&自動予約システムはどこでもマテルにお任せください!!

  • どこでもマテル ぷち お問い合わせ・お申込み 営業時間:平日 10:00~17:00
  • 03-6743-2300

こんなことでお悩みではありませんか?Oh my God!!

  • 店内が混雑し、待ち時間が長くなることによってクレームが起きている
  • 忙しいときに予約の記入漏れや、順番を間違うミスが起こる
  • 受付スタッフが順番待ちの方の対応に追われ、ほかの作業が滞る
  • 順番待ちシステムがいいのはわかっているけど、導入や維持にお金がかかりすぎるし、スタッフ教育の時間がない!
  • お問い合わせ・お申込み 営業時間:平日 10:00~17:00
  • 03-6743-2300

どこでもマテル  を使えば解決できます!!

どこでもマテルはどこよりもシンプルでわかりやすい、誰にでも優しい順番待ち&自動予約システムです。
さらにどこでもマテルは、初期費用や維持費にお悩みの病院様にぴったりのネット限定プランです。

必要な機能を絞り込み、費用も最小限に抑えました。

受付利用方法

  • ここがイイネ!

    その場でカンタン受付

    患者様は、来院したらタッチパネルを押すだけ。

  • ここがイイネ!

    携帯でもカンタン受付

    また、携帯からも受付、予約や外出先で順番待ちができる!

    ※機能OFFもできます。

予約管理システム

  • ここがイイネ!

    呼出/保留

    スタッフは呼出・保留の際ボタンを押すだけ。

  • ここがイイネ!

    お知らせの登録

    定休日などのお知らせもかんたん登録周知も楽に!

比べてみよう!他社比較

従来通りの受付しているお客様

  • これまでのお客様

    お店に行って受付をして、店内で自分の順番がくるのをひたすら待つ。

  • これまでの受付

    受付の対応をして、順番を待っているお客様の「あとどのくらいですか?」に対応して、ほかの業務も進めなければならない…

どこでもマテル  を導入したお客様
受付

どこでもマテルを利用するお客様

携帯や店内で受付のボタンを押したらあとは順番を待つだけ。
空き時間はほかの用事を済ませたり、仕事をしたり。

  • 受付画面

  • 順番確認画面

  • 呼び出しメール

1受付

どこでもマテルを利用する受付

受付の対応は機械にお任せ。呼出や保留はボタンを押すだけ。
現在の待ち状況も可視化されてわかりやすい。

  • 呼び出しボタン

    ユーザー管理画面

  • 不在/保留画面

どこでもマテルで予約する

どこでもマテルなら家からでも外出先からでも受付予約が可能です。
日付指定で一発予約でき、予約の煩わしさから解放されます。

  • 予約窓口の選択画面

  • 予約窓口の選択画面

  • 予約方法の選択・完了画面

どこでもマテルは受付もお客様にもストレスフリー!
  • どこでもマテル® お問い合わせ・お申込み 営業時間:平日 10:00~17:00
  • 03-6743-2300

ご利用のお客様の声

価格・機能

必要な機能を揃え、初期費用や月額費用のコストを削減可能!
ネット限定のお得なプラン

受付業務の軽減に必要な機能がばっちり!
順番待ち発券・外部からの順番待ち・定休日等、お知らせの登録機能
ネット限定お得なプラン 基本料金 月額 7,500円(税込)のみ!
  • どこでもマテル® お問い合わせ・お申込み 営業時間:平日 10:00~17:00
  • 03-6743-2300

※ハードはオプションでご用意できます。

導入・使い方FAQ

Q.本体以外に必要なものはありますか?
ー どこでもマテルを使うために、新たにルーターやプリンターサーバーを購入する必要ありません。 必要なものは電源とインターネット回線のみです。
Q.毎回、特別な設定が必要ですか?
ー 施設情報は端末内にも保有していますので、初回のみ入力頂ければ、その後の設定は不要です。 (初回の設置サポートもあります)ネットワークの再設定やIP アドレスの設定も不要です。
Q.全国どこでも導入できますか?
ー 全国どこでも導入可能です。かけつけサポートも全国対応可能です。
Q.運用するために、施設側で設定操作に時間がかかりませんか?
ー たいへんシンプルな操作にしているので、施設側の操作時間も短くできるように設計しています。
Q.使いこなせるか心配…。スタッフへのレクチャーはしてもらえますか?
ー はい、開始前に機材の設置と使い方の説明をさせて頂きます。 サポートも充実しておりますので、いつでもお問い合わせください。
Q.インターネットを使って、セキュリティは大丈夫?
ー SSL 通信で暗号化しております。ソフト面でもセキュリティー対策をしておりますので、個人情報が流出する心配はありません。
Q.もし、ネットワークトラブルが発生したら?
ー トラブル時も業務フローに支障がでないよう設計されていますので、ネットワーク不通の場合でも、発券を続けることが出来ます。ネットワークの診断が必要な場合は、専門スタッフを向かわせる事も可能ですので、まずは、サポートへご連絡ください。
Q.お客さまにはどのように説明や案内をすれば良いですか?
ー 説明がなくても使えるシステムです。待合室や入り口に掲示できる「ご利用案内」ポスターと、配布していただく「ご利用ガイド」のパンフレットもご用意します。
Q.お客様との直接会話が減って、従来の受付スタッフの温かい雰囲気が阻害されませんか?
ー 順番待ちを管理をする時間や手間がなくなりますので、コミュニケーションは導入前より多く取っていただくことが出来ます。

お問い合わせフォーム

ご質問・ご相談などお気軽にお問い合わせください。

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  • 受付混雑の緩和

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